Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
"Ajans One" markasıyla faaliyet gösteren veri sorumlusu Selahattin Uğur Hacıhasanoğlu'dur.
2. İşlenen kişisel veriler
(a) İletişim verileri. WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden bize ulaştığınızda: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, işletme adı ve ilçesi ile iletişiminizde paylaştığınız diğer bilgiler. Ayrıca, görünürlük analizi kapsamında işletmenizin herkese açık web sitesi, harita kayıtları ve benzeri kamuya açık kaynaklardaki bilgileri.
(b) Kurumsal görünürlük programı kapsamında. Kurum yetkilisinin iletişim ve görev bilgileri; ölçüm kapsamında kurumun ve birlikte belirlenen rakip setinin kamuya açık kaynaklardaki bilgileri; yapay zeka platformlarının programa konu sorulara verdiği cevaplar ile bu cevaplarda referans alınan kaynaklar.
(c) Kişisel görünürlük hizmeti kapsamında. Hizmeti kendi adına talep eden kişinin kamuya açık kaynaklardaki bilgileri: kendi web sitesi, mesleki profilleri, röportajları, yayınları, mesleki dizin kayıtları, haber arşivlerindeki içerikler ve kurumsal biyografileri. Ayrıca adının ve uzmanlık alanının sorulduğu yapay zeka sorgularından dönen cevaplar ile bu cevapların beslendiği kaynaklar.
3. İşleme amaçları
Talebinize dönüş yapmak; ücretsiz görünürlük raporu hazırlamak; hizmet teklifi iletmek; kurulan iş ilişkisini yürütmek; yapay zeka platformlarındaki görünürlüğü ölçmek ve raporlamak; ölçüm sonuçlarına göre gelişim ve düzeltme önerileri üretmek; kurumsal program kapsamında birlikte belirlenen risk alanlarını izlemek; kişisel görünürlük hizmetinde ilgili kişinin kendi talebi doğrultusunda analiz yapmak; yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Hukuki sebepler
KVKK m.5/2(c) (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması), m.5/2(d) (ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması), m.5/2(f) (meşru menfaat) ve gerektiğinde m.5/1 (açık rıza).
Kamuya açık kaynaklardan derlenen bilgiler bakımından dayanak, verinin ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olmasıdır (m.5/2(d)); işleme, alenileştirme iradesiyle ve amacıyla sınırlı olarak yürütülür. Kişisel görünürlük hizmetinde işleme ayrıca sözleşmenin ifası (m.5/2(c)) hukuki sebebine, bu sebeplerin kapsamadığı hâllerde ise ilgili kişinin açık rızasına (m.5/1) dayanır.
5. Toplama yöntemi
Web sitemizdeki iletişim bağlantıları, e-posta, telefon/WhatsApp yazışmaları ve kamuya açık kaynaklar üzerinden, otomatik ve otomatik olmayan yollarla. Ölçüm kapsamında ayrıca yapay zeka platformlarına sorgular yöneltilir; bu sorgulardan dönen cevaplar ve cevaplarda referans alınan kaynaklar kayda alınır. Arama konsolu entegrasyonu yalnızca müşterinin kendi izniyle ve yalnızca kendi mülkiyetindeki alan adı için kurulur. Web sitemiz çerez kullanmaz; ziyaret ölçümü, kimlik tespiti yapılmayan toplu sayaçlarla gerçekleştirilir.
6. Aktarım
Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Bize ilettiğiniz iletişim verileri yalnızca barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcılarımızın (sunucuları yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar dâhil) sistemlerinde, KVKK m.9'a uygun olarak saklanabilir.
Bunun yanında ölçüm, niteliği gereği yurt dışında kurulu yapay zeka platformlarına sorgu yöneltilerek yapılır; sorgu içeriği — kurum adı, kişi adı ve takip edilen konu başlıkları — bu platformlara iletilir ve dönen cevaplar kayda alınır. Bu işlem KVKK m.9 anlamında yurt dışına aktarım sayılır.
Aktarımın hukuki zemini hizmete göre değişir: kişisel görünürlük hizmetinde ilgili kişinin açık rızasına, kurumsal görünürlük programında sözleşmenin ifasına dayanılır. Aktarılan içerik ölçümün gerektirdiği kadarıyla sınırlıdır; bu platformlara müşteri listesi, iletişim bilgileri ya da ölçüm kapsamı dışındaki kişisel veriler aktarılmaz.
7. Saklama süresi
İletişim talepleri en geç 2 yıl içinde silinir; iş ilişkisi kurulursa ilgili mevzuattaki yasal süreler uygulanır. Ölçüm kayıtları hizmet süresince, sözleşmenin sona ermesinden sonra ise ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; sürenin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Kişisel görünürlük hizmetinin sınırı
Kişisel görünürlük ve itibar yönetimi hizmetinde ölçüm yalnızca kendi adına çalışma talep eden kişi için yapılır; üçüncü bir kişi hakkında, o kişinin talebi olmaksızın görünürlük veya itibar analizi yürütülmez.
Hizmetin konusu, ilgili kişi hakkındaki doğru bilginin yapay zeka tarafından bulunabilir ve güvenilebilir hâle getirilmesidir. Doğru olan olumsuz bir bilginin gizlenmesi, bastırılması ya da örtülmesi hizmetin kapsamında değildir; talep edilse dahi üstlenilmez.
İlgili kişi her aşamada ölçümün durdurulmasını ve kendisine ait kayıtların silinmesini talep edebilir; bu talep gecikmeksizin yerine getirilir.
9. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve Kanun'da sayılan diğer haklara sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
10. Ticari elektronik iletiler
6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik kapsamında, tacir ve esnaflara yönelik ticari elektronik iletiler gönderilebilir; her iletide listeden çıkma imkânı sunulur. Çıkma talepleri derhâl uygulanır. Kişisel görünürlük hizmeti nedeniyle alıcının gerçek kişi olduğu hâllerde, 6563 sayılı Kanun uyarınca ticari elektronik ileti gönderimi önceden onay alınmasına bağlıdır; bu onay İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden alınır ve kayıt altına alınır.
Son güncelleme: 14 Eylül 2026